Politica di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti aventi per oggetto la fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
In tutti gli altri casi, avete il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine per esercitare il diritto di recesso è di quattordici (14) giorni a partire dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato diverso dal vettore, entrate in possesso dell'ultimo bene consegnato.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita e inequivocabile, ad esempio tramite lettera inviata per posta o e-mail, utilizzando i seguenti recapiti:
Produit LR
5 rue de la Croix Sainte-Barbe
52700 Andelot-Blancheville
Francia
E-mail: info@produit-lr.fr
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di quattordici (14) giorni.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna iniziali, ad eccezione degli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard da noi offerto, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto.
Per il rimborso utilizzeremo, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In nessun caso vi saranno addebitate spese per il rimborso.
Il rimborso potrà essere effettuato anche mediante un buono acquisto di importo equivalente al pagamento effettuato, qualora ciò sia concordato con il cliente.
Possiamo sospendere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti oppure fino a quando non avrete fornito la prova della loro spedizione, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a vostro carico.
Sarete responsabili dell'eventuale diminuzione del valore dei beni soltanto qualora tale diminuzione sia riconducibile a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.